Syarat dan Ketentuan Umum

1. Ruang lingkup berlaku

Syarat dan Ketentuan Umum ("Ketentuan") ini berlaku untuk penggunaan platform FairFreight International (fairfreight.international), yang dioperasikan oleh Bonlife Schweiz, Philippe Tanner, Postfach 310, 9001 St. Gallen, Swiss (selanjutnya disebut "FairFreight" atau "kami"). Dengan mendaftar, membuat sertifikat, atau menggunakan alat verifikasi, Anda menyetujui Ketentuan ini.

2. Deskripsi layanan

FairFreight menyediakan alat teknis untuk mendokumentasikan dan menandatangani secara kriptografis biaya pelabuhan tujuan yang dideklarasikan oleh eksportir (selanjutnya disebut "sertifikat"). Sertifikat ini didasarkan pada nilai hash SHA-256 yang dihitung dari data yang dimasukkan oleh eksportir, dan memungkinkan importir untuk memeriksa keasliannya di kemudian hari.

FairFreight bukan merupakan pihak dalam kontrak pengangkutan atau jual beli yang mendasarinya, bukan perusahaan ekspedisi, bukan penjamin pembayaran, dan bukan lembaga yang memeriksa kebenaran materiil jumlah yang dideklarasikan. Kami hanya mengonfirmasi keaslian teknis data yang dimasukkan sejak pembuatan sertifikat (integritas kriptografis) — bukan kebenaran materiilnya.

3. Pendaftaran dan akun

Penggunaan memerlukan akun dengan pemilihan peran (eksportir atau importir). Bagi eksportir, pembuatan sertifikat dikenakan biaya; bagi importir, penggunaan alat verifikasi gratis. Anda berkewajiban memberikan data yang benar saat pendaftaran dan menjaga kerahasiaan data akses Anda.

Pendaftaran hanya diperbolehkan bagi badan hukum dan orang perseorangan yang memiliki kecakapan hukum penuh yang menggunakan platform dalam rangka aktivitas komersial, usaha, atau profesi mandiri (B2B). Hak pembatalan bagi konsumen dikecualikan.

4. Harga dan syarat pembayaran

Harga berikut berlaku (dalam Franc Swiss, termasuk pungutan hukum yang berlaku):

• Sertifikat tunggal: CHF 8.— per sertifikat
• Akses tahunan: CHF 88.— sekali bayar, berlaku 365 hari sejak pembelian, tanpa perpanjangan otomatis

Pemrosesan pembayaran hanya dilakukan melalui Stripe, Inc. Dengan pembayaran yang berhasil, layanan (pembuatan sertifikat atau akses tahunan) langsung diberikan. Hak pembatalan menurut hukum penjualan jarak jauh tidak berlaku karena ini merupakan layanan digital yang diberikan secara penuh dan langsung (analog dengan Art. 40g ayat 2 huruf a OR Swiss).

5. Kewajiban eksportir

Eksportir bertanggung jawab sepenuhnya atas kebenaran dan kelengkapan biaya yang dideklarasikan dalam sertifikat. FairFreight tidak memeriksa apakah jumlah yang dideklarasikan sesuai pasar, benar, atau lengkap. Dalam hal deklarasi yang sengaja salah, eksportir bertanggung jawab langsung kepada importir; FairFreight dibebaskan dari segala tanggung jawab yang timbul akibatnya.

6. Masa berlaku sertifikat

Setiap sertifikat yang dihasilkan dengan benar melalui platform memiliki masa berlaku sistem tetap selama 365 hari sejak tanggal penerbitan. Setelah periode ini berakhir, sertifikat kehilangan fungsinya sebagai bukti teknis di platform kami.

6.1 Pengecualian dari jaminan biaya

Dikecualikan dari jaminan "tidak ada biaya pelabuhan tambahan":

• Keadaan kahar (force majeure): biaya luar biasa yang dapat dibuktikan akibat keadaan kahar (misalnya blokade pelabuhan, pemogokan, pengalihan rute, bencana alam), sepanjang dibuktikan dengan dokumen resmi dari terminal atau perusahaan pelayaran.
• Demurrage / Detention: biaya penahanan akibat keterlambatan proses bea cukai atau pengambilan oleh importir tidak menjadi tanggung jawab eksportir dan tidak dijamin oleh sertifikat.
• Biaya resmi: bea masuk, pajak pertambahan nilai impor, biaya pemeriksaan resmi (misalnya pemeriksaan sinar-X), atau denda dari otoritas bea cukai.
• Berakhirnya masa berlaku: perubahan biaya (misalnya penyesuaian tarif perusahaan pelayaran) yang terjadi setelah berakhirnya masa berlaku 365 hari tidak dijamin.

7. Prosedur keberatan

Jika faktur aktual dari perusahaan ekspedisi berbeda dari biaya yang dideklarasikan dalam sertifikat, importir dapat membuat surat keberatan melalui alat verifikasi. FairFreight hanya menyediakan sarana teknis untuk ini; penegakan hukum menjadi tanggung jawab importir terhadap eksportir atau perusahaan ekspedisi.

8. Tanggung jawab

8.1 FairFreight bertanggung jawab tanpa batas atas kerugian yang timbul dari kegagalan platform yang terbukti (misalnya perhitungan hash yang salah) hanya dalam hal kesengajaan atau kelalaian berat. Selain itu, sejauh diizinkan oleh hukum, tanggung jawab dibatasi jumlahnya pada jumlah yang dibayarkan pengguna untuk sertifikat atau akses tahunan yang bersangkutan.

8.2 FairFreight tidak bertanggung jawab atas kebenaran materiil data yang dideklarasikan eksportir, kerugian akibat tidak dipatuhinya pengecualian yang disebutkan dalam Pasal 6 oleh pihak ketiga, kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian konsekuensial jenis apa pun.

8.3 Pengecualian kerugian konsekuensial logistik: FairFreight tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, gangguan operasional, atau denda kontraktual pengguna terhadap pihak ketiga. Secara khusus, FairFreight dalam keadaan apa pun tidak bertanggung jawab atas biaya, kerugian, atau kehilangan yang timbul karena agen tujuan, perusahaan pelayaran, atau pengangkut menolak menyerahkan barang atau kontainer, mengabaikan sertifikat FairFreight, atau memblokir barang karena perselisihan.

8.4 Ketentuan tanggung jawab hukum yang bersifat memaksa (khususnya Art. 100 ayat 1 OR Swiss mengenai kesengajaan dan kelalaian berat) tidak terpengaruh oleh ketentuan di atas.

9. Kekayaan intelektual

9.1 Seluruh konten platform — perangkat lunak, desain, teks, logo — dilindungi hak cipta dan merupakan milik Bonlife Schweiz. Penggandaan atau penggunaan di luar tujuan penggunaan platform dilarang tanpa persetujuan tegas.

9.2 Pemberitahuan hukum merek (Disclaimer): Istilah Incoterms® serta sebutan klausul masing-masing (misalnya CIF, CFR, FOB) merupakan merek dagang yang dilindungi secara global milik Kamar Dagang Internasional (ICC – International Chamber of Commerce). Penggunaan istilah-istilah ini pada platform ini semata-mata untuk menjelaskan praktik perdagangan internasional secara deskriptif dan sesuai tujuan bagi pengguna. FairFreight (Bonlife Schweiz) tidak memiliki hubungan bisnis, hukum, atau resmi apa pun dengan ICC dan tidak didukung atau dilisensikan oleh ICC.

10. Pengakhiran dan penghapusan akun

Pengguna dapat meminta penghapusan akun mereka kapan saja tanpa memberikan alasan. Sertifikat yang telah dibuat tetap berlaku beserta sidik jari kriptografisnya untuk keperluan pembuktian; data pribadi akun dihapus atau dianonimkan sesuai Kebijakan Privasi kami. FairFreight berhak memblokir akun dalam hal penyalahgunaan (misalnya deklarasi palsu berulang yang terbukti).

11. Perubahan Ketentuan ini

Kami berhak menyesuaikan Ketentuan ini sesuai kebutuhan, khususnya untuk menyesuaikan dengan kondisi hukum atau teknis yang berubah. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Perubahan signifikan akan diberitahukan sebelumnya kepada pengguna terdaftar sejauh memungkinkan.

12. Hukum yang berlaku dan yurisdiksi

Hanya hukum Swiss yang berlaku, dengan mengecualikan Konvensi PBB tentang Jual Beli Barang Internasional (CISG). Yurisdiksi untuk semua sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini adalah St. Gallen, Swiss, sepanjang ketentuan hukum yang memaksa tidak menetapkan yurisdiksi lain.

13. Ketentuan penutup

Apabila satu atau beberapa ketentuan dalam Ketentuan ini tidak sah atau menjadi tidak sah, keabsahan ketentuan lainnya tidak terpengaruh. Ketentuan yang tidak sah akan digantikan oleh pengaturan yang sah yang paling mendekati tujuan ekonominya.