عمومی شرائط و ضوابط

1. اطلاق کا دائرہ

یہ عمومی شرائط و ضوابط ("شرائط") Bonlife Schweiz، فلپ ٹینر، پوسٹ فیچ 310، 9001 سینٹ گیلن، سوئٹزرلینڈ (اس کے بعد "FairFreight" یا "ہم") کے زیرِ انتظام پلیٹ فارم FairFreight International (fairfreight.international) کے استعمال پر لاگو ہوتی ہیں۔ رجسٹریشن، سرٹیفکیٹ بنانے، یا تصدیقی ٹول کے استعمال سے آپ ان شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔

2. خدمت کی تفصیل

FairFreight برآمد کنندگان کی طرف سے اعلان کردہ منزل بندرگاہ کے اخراجات کو دستاویزی شکل دینے اور کرپٹوگرافک طور پر دستخط کرنے کے لیے ایک تکنیکی ٹول فراہم کرتا ہے (اس کے بعد "سرٹیفکیٹ")۔ سرٹیفکیٹ برآمد کنندہ کی طرف سے درج کردہ ڈیٹا سے حساب کردہ SHA-256 ہیش ویلیو پر مبنی ہوتا ہے، اور درآمد کنندگان کو بعد میں اس معلومات کی غیر تبدیل شدگی کی تصدیق کرنے کے قابل بناتا ہے۔

FairFreight بنیادی مال برداری یا خرید و فروخت کے معاہدوں کا فریق نہیں ہے، نہ یہ کوئی فارورڈنگ کمپنی، ادائیگی کا ضامن، یا اعلان شدہ رقوم کی مادی درستگی کی جانچ کرنے والا ادارہ ہے۔ ہم صرف سرٹیفکیٹ کی تخلیق کے بعد سے درج کردہ ڈیٹا کی تکنیکی غیر تبدیل شدگی (کرپٹوگرافک سالمیت) کی تصدیق کرتے ہیں — نہ کہ اس کی مادی درستگی کی۔

3. رجسٹریشن اور اکاؤنٹ

استعمال کے لیے کردار کے انتخاب (برآمد کنندہ یا درآمد کنندہ) کے ساتھ ایک اکاؤنٹ درکار ہے۔ برآمد کنندگان کے لیے سرٹیفکیٹ کی تخلیق ادائیگی کے ساتھ ہے، درآمد کنندگان کے لیے تصدیقی ٹول کا استعمال مفت ہے۔ آپ رجسٹریشن کے وقت درست معلومات فراہم کرنے اور اپنی رسائی کی معلومات کو خفیہ رکھنے کے پابند ہیں۔

رجسٹریشن صرف قانونی اداروں اور مکمل قانونی اہلیت کے حامل قدرتی افراد کے لیے اجازت ہے جو پلیٹ فارم کو اپنی تجارتی، کاروباری، یا آزادانہ پیشہ ورانہ سرگرمی (B2B) کے دائرہ کار میں استعمال کرتے ہیں۔ صارفین کے لیے واپسی کا حق خارج ہے۔

4. قیمتیں اور ادائیگی کی شرائط

درج ذیل قیمتیں لاگو ہیں (سوئس فرانک میں، کسی بھی قانونی محصولات سمیت):

• واحد سرٹیفکیٹ: فی سرٹیفکیٹ CHF 8۔—
• سالانہ رسائی: یکمشت CHF 88۔—، خریداری سے 365 دن کے لیے کارآمد، کوئی خودکار تجدید نہیں

ادائیگی کی کارروائی صرف Stripe, Inc. کے ذریعے کی جاتی ہے۔ کامیاب ادائیگی کے ساتھ، خدمت (سرٹیفکیٹ کی تخلیق یا سالانہ رسائی) فوری طور پر فراہم کی جاتی ہے۔ فاصلاتی فروخت کے قانون کے تحت واپسی کا حق لاگو نہیں ہوتا کیونکہ یہ مکمل اور فوری طور پر فراہم کردہ ڈیجیٹل خدمت ہے (سوئس قانونِ ذمہ داری کے آرٹیکل 40g پیراگراف 2 حرف a کے مطابق)۔

5. برآمد کنندہ کی ذمہ داریاں

سرٹیفکیٹ میں اعلان کردہ فیسوں کی درستگی اور مکملیت کے لیے صرف برآمد کنندہ ذمہ دار ہے۔ FairFreight اس بات کی جانچ نہیں کرتا کہ اعلان کردہ رقوم مارکیٹ کے مطابق، درست، یا مکمل ہیں یا نہیں۔ جان بوجھ کر غلط بیانی کی صورت میں، برآمد کنندہ درآمد کنندہ کے سامنے براہ راست ذمہ دار ہے؛ FairFreight اس سے پیدا ہونے والی کسی بھی ذمہ داری سے مبرا ہے۔

6. سرٹیفکیٹ کی کارآمدی

پلیٹ فارم کے ذریعے صحیح طور پر تیار کردہ ہر سرٹیفکیٹ کی اجراء کی تاریخ سے 365 دن کی مقررہ نظام پر مبنی کارآمدی مدت ہوتی ہے۔ اس مدت کے ختم ہونے کے بعد، سرٹیفکیٹ ہمارے پلیٹ فارم پر تکنیکی ثبوت کے طور پر اپنا کام کھو دیتا ہے۔

6.1 لاگت کی ضمانت سے استثنیات

"کوئی اضافی بندرگاہ فیس نہیں" کی ضمانت سے مستثنیٰ ہیں:

• غیر متوقع حالات (فورس میژر): غیر متوقع حالات (مثلاً بندرگاہ کی بندش، ہڑتالیں، راستے کی تبدیلیاں، قدرتی واقعات) کے نتیجے میں قابلِ ثبوت غیر معمولی فیسیں، بشرطیکہ ٹرمینل یا شپنگ لائن کی سرکاری دستاویزات سے ثابت ہوں۔
• ڈیمریج / ڈیٹینشن: درآمد کنندہ کی طرف سے تاخیر سے کسٹمز کلیئرنس یا وصولی کی وجہ سے پیدا ہونے والی توقف فیسیں برآمد کنندہ کی ذمہ داری میں نہیں آتیں اور سرٹیفکیٹ کے تحت شامل نہیں ہیں۔
• سرکاری اخراجات: کسٹمز ڈیوٹی، درآمدی ویلیو ایڈڈ ٹیکس، سرکاری معائنے کے اخراجات (مثلاً ایکس رے چیک) یا کسٹمز حکام کی جانب سے جرمانے۔
• کارآمدی مدت کا ختم ہونا: 365 دن کی کارآمدی مدت ختم ہونے کے بعد ہونے والی فیس کی تبدیلیاں (مثلاً شپنگ لائن کی ٹیرف ایڈجسٹمنٹ) شامل نہیں ہیں۔

7. اعتراض کا طریقہ کار

اگر فارورڈر کا اصل بل سرٹیفکیٹ میں اعلان کردہ فیسوں سے مختلف ہو، تو درآمد کنندہ تصدیقی ٹول کے ذریعے اعتراضی خط تیار کر سکتا ہے۔ FairFreight اس کے لیے صرف تکنیکی ذریعہ فراہم کرتا ہے؛ قانونی نفاذ برآمد کنندہ یا فارورڈر کے خلاف درآمد کنندہ کی اپنی ذمہ داری ہے۔

8. ذمہ داری

8.1 FairFreight پلیٹ فارم کی ثابت شدہ خرابی (مثلاً غلط ہیش حساب) سے پیدا ہونے والے نقصانات کے لیے صرف جان بوجھ کر یا شدید غفلت کی صورت میں لامحدود طور پر ذمہ دار ہے۔ اس کے علاوہ، قانونی طور پر جائز حد تک، ذمہ داری کی رقم صارف کی طرف سے متعلقہ سرٹیفکیٹ یا سالانہ رسائی کے لیے ادا کی گئی رقم تک محدود ہے۔

8.2 FairFreight برآمد کنندہ کی طرف سے اعلان کردہ ڈیٹا کی مادی درستگی، دفعہ 6 میں مذکور استثنیات کی تیسرے فریقین کی جانب سے عدم تعمیل سے پیدا ہونے والے نقصانات، بالواسطہ نقصانات، منافع کے نقصان، یا کسی بھی قسم کے نتیجہ خیز نقصانات کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔

8.3 لاجسٹک نتیجہ خیز نقصانات کا اخراج: FairFreight صارفین کے تیسرے فریقین کے خلاف بالواسطہ نقصانات، منافع کے نقصان، کاروباری رکاوٹوں، یا معاہداتی جرمانوں کے لیے کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرتا۔ خاص طور پر، FairFreight کسی بھی صورت میں ان اخراجات، نقصانات، یا خسارے کے لیے ذمہ دار نہیں ہے جو کسی منزل ایجنٹ، شپنگ لائن، یا کیریئر کے سامان یا کنٹینر کی حوالگی سے انکار، FairFreight سرٹیفکیٹ کو نظر انداز کرنے، یا تنازعہ کی وجہ سے سامان کو روکنے سے پیدا ہوں۔

8.4 ذمہ داری سے متعلق لازمی قانونی احکامات (خاص طور پر جان بوجھ کر اور شدید غفلت کے بارے میں سوئس قانونِ ذمہ داری کے آرٹیکل 100 پیراگراف 1) مذکورہ بالا شقوق سے متاثر نہیں ہوتے۔

9. دانشورانہ ملکیت

9.1 پلیٹ فارم کا تمام مواد — سافٹ ویئر، ڈیزائن، متن، لوگو — کاپی رائٹ کے تحت محفوظ ہے اور Bonlife Schweiz کی ملکیت ہے۔ پلیٹ فارم کے مطلوبہ استعمال سے باہر تولید یا استعمال واضح رضامندی کے بغیر ممنوع ہے۔

9.2 ٹریڈ مارک سے متعلق قانونی نوٹس (اعلانِ برأت): اصطلاح Incoterms® اور انفرادی شق کے ناموں (مثلاً CIF، CFR، FOB) بین الاقوامی چیمبر آف کامرس (ICC – International Chamber of Commerce) کی دنیا بھر میں محفوظ ٹریڈ مارکس ہیں۔ اس پلیٹ فارم پر ان اصطلاحات کا استعمال صرف صارفین کے لیے بین الاقوامی تجارتی رواج کی وضاحتی اور مقصدی وضاحت کے لیے ہے۔ FairFreight (Bonlife Schweiz) کا ICC کے ساتھ کوئی تجارتی، قانونی، یا سرکاری تعلق نہیں ہے اور نہ ہی اسے ICC کی جانب سے حمایت یا لائسنس حاصل ہے۔

10. خاتمہ اور اکاؤنٹ کا حذف

صارفین کسی بھی وقت بغیر کوئی وجہ بتائے اپنا اکاؤنٹ حذف کروا سکتے ہیں۔ پہلے سے بنائے گئے سرٹیفکیٹ ثبوتی وجوہات کی بنا پر اپنے کرپٹوگرافک فنگر پرنٹ کے ساتھ کارآمد رہتے ہیں؛ اکاؤنٹ کا ذاتی ڈیٹا ہماری پرائیویسی پالیسی کے مطابق حذف یا گمنام کیا جاتا ہے۔ FairFreight غلط استعمال (مثلاً بار بار ثابت شدہ غلط بیانی) کی صورت میں اکاؤنٹس بلاک کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

11. ان شرائط میں تبدیلیاں

ہم ضرورت کے مطابق، خاص طور پر بدلتے ہوئے قانونی یا تکنیکی حالات کے مطابق ڈھالنے کے لیے، ان شرائط میں تبدیلی کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ موجودہ ورژن ہمیشہ اس صفحہ پر دستیاب ہے۔ اہم تبدیلیوں کی اطلاع، جہاں تک ممکن ہو، رجسٹرڈ صارفین کو پیشگی دی جائے گی۔

12. قابلِ اطلاق قانون اور دائرہ اختیار

صرف سوئس قانون لاگو ہوتا ہے، اقوام متحدہ کے کنونشن برائے بین الاقوامی خرید و فروخت (CISG) کو خارج کرتے ہوئے۔ ان شرائط سے پیدا ہونے والے یا ان سے متعلق تمام تنازعات کے لیے دائرہ اختیار سینٹ گیلن، سوئٹزرلینڈ ہے، جب تک کہ لازمی قانونی احکامات کوئی اور دائرہ اختیار مقرر نہ کریں۔

13. حتمی شقیں

اگر ان شرائط کی انفرادی شقیں غیر مؤثر ہیں یا ہو جائیں، تو باقی شقوں کی افادیت متاثر نہیں ہوتی۔ غیر مؤثر شق کی جگہ اقتصادی مقصد کے قریب ترین، مؤثر ضابطہ نافذ ہوگا۔